Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

Amplitudo
Gerbergasse 28
4001 Basel, Suisse
Téléphone : +41 61 398 52 76
E-mail : [email protected]

2. Données personnelles collectées

Selon la manière dont vous interagissez avec notre site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : nom de l'organisation, secteur d'activité, fonction
• Contenu des messages : description de votre demande transmise via le formulaire de contact
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite (via des outils d'analyse)
• Données de communication : historique de nos échanges par e-mail ou par téléphone

Nous ne collectons pas de données personnelles sensibles au sens de l'article 5 nLPD (données relatives à la santé, aux opinions politiques, à l'appartenance religieuse, etc.).

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées aux fins suivantes :

• Traitement et suivi de vos demandes de contact ou de renseignements
• Préparation et exécution de missions de conseil
• Communication relative à nos services (uniquement si vous y avez consenti)
• Amélioration de notre site web via des outils d'analyse d'audience
• Respect de nos obligations légales et contractuelles
• Défense de nos droits en cas de litige

4. Bases légales du traitement

Nos traitements reposent sur les fondements juridiques suivants, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, au RGPD :

• Exécution d'un contrat : traitement nécessaire à la réalisation d'une mission pour laquelle vous nous avez sollicités
• Consentement : communications commerciales, utilisation de cookies non essentiels
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité du site, gestion de nos relations commerciales
• Obligation légale : conservation de certains documents comptables et contractuels

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact (sans suite donnée) : 12 mois à compter du dernier échange
• Données liées à une mission : 10 ans à compter de la clôture de la mission (conformité légale et comptable)
• Données de navigation : 13 mois maximum (selon la configuration de l'outil d'analyse)
• Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact actif

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou rendues anonymes.

6. Partage avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons toutefois les partager dans les cas suivants :

• Sous-traitants techniques : hébergeur, outil d'envoi d'e-mails, outil d'analyse d'audience — liés par des contrats de traitement des données
• Obligations légales : si la loi nous y contraint (autorités judiciaires ou administratives)
• Cession d'activité : en cas de restructuration, fusion ou acquisition, dans le respect de la législation applicable

Dans tous les cas, nous veillons à ce que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat.

7. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires techniques sont établis hors de Suisse ou de l'Espace économique européen. Lorsqu'un tel transfert a lieu, nous nous assurons qu'il est encadré par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par les autorités compétentes ou une décision d'adéquation.

8. Vos droits

Conformément à la nLPD et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement dans certains cas
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime
• Retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement pour les traitements qui en dépendent

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des communications (HTTPS), le contrôle des accès aux systèmes internes, et des procédures régulières de sauvegarde.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous notifierons l'autorité compétente dans les délais prévus par la loi et vous en informerons si nécessaire.

10. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Pour plus d'informations sur leur nature, leur finalité et les choix dont vous disposez, veuillez consulter notre Politique de cookies.

11. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements légaux, réglementaires ou opérationnels. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision actualisée. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par les moyens appropriés.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous joindre :

• Par e-mail : [email protected]
• Par téléphone : +41 61 398 52 76
• Par courrier : Amplitudo, Gerbergasse 28, 4001 Basel, Suisse